Pamiętacie rok 2019? Sztuczna inteligencja była w biznesie tym, czym latające samochody. Cały czas zaskakuje mnie mnie, jak bardzo zmienił się ten krajobraz. Zwłaszcza w branży, która przez lata uchodziła za bastion tradycji.
Usiedliśmy przy kawie z Martinem O’Malley, CEO Wolters Kluwer Legal & Regulatory, oraz Marcinem Kleiną, Dyrektorem Zarządzającym Wolters Kluwer Legal & Regulatory Polska i Rumunia. Rozmawialiśmy o wynikach siódmej edycji raportu Future Ready Lawyer. Zamiast sztywnego wywiadu, wyszła nam rozmowa ludzi, którzy na co dzień obserwują tektoniczne zmiany w biznesie.
Sparring partner
Przez lata prawnicy spędzali 80% czasu na szukaniu informacji, a tylko 20% na ich analizie i doradzaniu klientom. Martin i Marcin zgodnie zauważyli, że ta proporcja właśnie się odwraca. Algorytmy przejmują najnudniejszą część pracy.
Pojawia się jednak problem zaufania. Modele językowe potrafią być fantastycznymi asystentami, ale mają jedną wadę: zmyślają.
„Halucynacje nie znikną w stu procentach, ale minimalizujemy to ryzyko. Kluczem jest oparcie modeli na wiarygodnych treściach” – mówi Martin O’Malley.
I to jest ten moment, w którym firmy takie jak Wolters Kluwer dysponujące zweryfikowanymi treściami – zmieniają zasady gry. Marcin Kleina trafnie ujął to w naszej rozmowie, nazywając sztuczną inteligencję „sparring partnerem”. Jednak, aby ten trening miał sens, człowiek – ekspert – musi zawsze weryfikować efekty. Zaskakująco proste, ale kluczowe dla zachowania bezpieczeństwa i zaufania klientów.
Nowy gatunek: Legal Engineer
Najciekawsze momenty naszej rozmowy to te, w których schodziliśmy z poziomu globalnych rynków do codziennego życia. Martin wspomniał o „prawnikach – inżynierach” (Legal Engineers). To hybryda – prawnicy z duszą technologów, którzy potrafią tłumaczyć język modeli AI na konkretne potrzeby kancelarii.
A jak globalny CEO korzysta z AI prywatnie? Martin podzielił się kapitalną historią. Jako Irlandczyk mieszkający w Holandii, co roku udziela wywiadu o wynikach finansowych w holenderskim radiu. To ogromny stres. W tym roku przed wejściem na antenę użył modelu głosowego, każąc mu wcielić się w rolę bezlitosnego dziennikarza biznesowego. AI odpytała go ze wszystkich trudnych kwestii. Efekt? Pełne opanowanie w studiu. To pokazuje, że technologia to przede wszystkim narzędzie do radzenia sobie z naszymi ludzkimi, codziennymi wyzwaniami.
Dlaczego to nie jest koniec humanistów?
Można by pomyśleć, że prawnicy przyszłości muszą stać się programistami. Nic bardziej mylnego. Z naszej rozmowy wyłania się bardzo krzepiący wniosek. AI nie zastąpi prawników. Skłoni ich raczej do bycia lepszymi humanistami.
„To, co nie zostanie zastąpione, to profesjonalny osąd” – podkreśla Martin.
Empatia, umiejętność czytania kontekstu biznesowego, budowanie strategii – to cechy, za które klienci płacą najwięcej. Algorytm przygotuje świetny szkic dokumentu, ale to człowiek podejmie ostateczną decyzję.
3 powody, dla których warto wysłuchać tego odcinka w całości:
- Dowiesz się które sprawy będą robione tanio i automatycznie w narzędziach narzędzi self‑service.
- Kulisy przejęć na rynku tech: Posłuchasz z pierwszej ręki, dlaczego globalny gigant kupuje takie startupy jak Libra i jak łączy ich zwinność ze swoimi potężnymi bazami danych.
- Praktyczne frameworki: Otrzymasz gotowe pomysły na to, jak bezpiecznie używać AI we własnej pracy.
ENGLISH
Do you remember 2019? Artificial intelligence in business was like flying cars. It constantly surprises me how much the landscape has changed, especially in an industry that for years was considered a bastion of tradition.
We sat down fwith Martin O’Malley, CEO of Wolters Kluwer Legal & Regulatory, and Marcin Kleina, Managing Director of Wolters Kluwer Legal & Regulatory Poland and Romania. We discussed the results of the seventh edition of the Future Ready Lawyer report. Instead of a formal interview, it turned into a conversation between people who observe tectonic shifts in business every day.
A Sparring Partner
For years, lawyers spent 80% of their time searching for information and only 20% on analyzing it and advising clients. Martin and Marcin agreed that this proportion is now reversing. Algorithms are taking over the most tedious part of the job. However, a trust issue emerges. Language models can be fantastic assistants, but they have one flaw: they fabricate information.
„Hallucinations will not disappear one hundred percent, but we are minimizing that risk. The key is grounding the models in authoritative content,” says Martin O’Malley.
This is the moment when companies like Wolters Kluwer—which possess verified content—are changing the rules of the game. Marcin Kleina aptly captured this in our conversation, calling AI a „sparring partner.” However, for this training to be meaningful, the human expert must always verify the results. This is surprisingly simple yet crucial for maintaining client safety and trust.
The New Species: Legal Engineer
The most interesting moments of our conversation were those where we shifted from the level of global markets to daily life. Martin mentioned „lawyer-engineers” (Legal Engineers). This is a hybrid—lawyers with a technologist’s soul who can translate the language of AI models into the specific needs of a law firm. And how does a global CEO use AI privately? Martin shared a brilliant story. As an Irishman living in the Netherlands, he gives an annual interview about financial results on Dutch radio. This causes significant stress. This year, before going on air, he used a voice model, instructing it to act as a ruthless business journalist. The AI questioned him on all the difficult issues. The result? Complete composure in the studio. This demonstrates that technology is primarily a tool for dealing with our human, everyday challenges.
Why This Is Not the End for Humanists
One might think that future lawyers must become programmers. Nothing could be further from the truth. A very encouraging conclusion emerges from our conversation: AI will not replace lawyers. Instead, it will prompt them to become better humanists.
„What will not be replaced is professional judgment,” emphasizes Martin.
Empathy, the ability to read the business context, and building strategy—these are the qualities clients pay the most for. An algorithm will prepare an excellent document draft, but the human will make the final decision.
3 Reasons to Listen to the Full Episode:
- You will understand where the money is: Learn why over half of law firms are reporting real revenue growth after implementing AI.
- Behind the scenes of tech acquisitions: Hear firsthand why a global giant buys startups like Libra and how it combines their agility with its powerful databases.
- Practical frameworks: You will receive ready-made ideas on how to safely use AI in your own work (and why it’s sometimes worth asking a chatbot: „Prove me wrong”)
—
Masz chwilę? Jeśli podoba Ci się 99 Twarzy AI, zostaw ocenę i recenzję – dzięki temu możemy docierać do jeszcze większej liczby słuchaczy!
Dobrego dnia i niech #AI będzie z Wami wszystkimi!